Société de déménagement
Vous avez choisi de faire appel à une société de déménagement.
Un guide des démarches administratives indispensables pour un déménagement (préavis de départ, inscription des enfants à l’école, réexpédition du courrier…).
Le choix du déménageur est capital et devra être fait au moins un mois avant la date prévue pour le déménagement.
Assurez-vous du professionnalisme de l’entreprise de déménagement à qui vous allez faire appel. Vous pouvez à cet effet vous adresser à une société membre de la Chambre syndicale des entreprises de déménagement et garde-meubles de France qui regroupe des professionnels certifiés par l’AFNOR avec le label «NF Service».
Vous allez donc devoir environ deux mois avant le déménagement faire établir plusieurs devis par des sociétés de déménagement avant de faire votre choix.
Tous les conseils pour un déménagement réussi avec des professionnels :
A- Le devis
B- La déclaration de valeur du mobilier
C- Le choix de la formule de déménagement
D- En cas de dommage
A- Le devis :
Les tarifs varient considérablement d’une société de déménagement à l’autre (et les prestations proposées aussi !). Il est par conséquent conseillé de demander un devis auprès de deux entreprises de déménagement au minimum pour pouvoir comparer les prestations et les prix.
Le devis est gratuit et obligatoire.
Le déplacement du prestataire de service à votre domicile est fortement recommandé pour une évaluation précise du volume à traiter et des prestations proposées (voir paragraphe suivant).
Méfiez-vous des devis établis par téléphone sans rendez-vous sur les lieux du déménagement… le sérieux du déménageur doit alors être remis en cause.
Le devis doit obligatoirement préciser :
- Les coordonnées de la société de déménagement
- Les coordonnées du client (vous !)
- La date d’établissement du devis et la durée de sa validité
- Une description précise des services proposés et de la formule choisie
- La date d’exécution du déménagement
- Le volume à traiter
- La distance entre les deux lieux (déménagement/emménagement)
- Le montant hors taxes et TTC ainsi que les modalités de paiement
- La valeur des biens objet du déménagement
- Les conditions générales de vente
D’autres mentions spéciales peuvent également apparaître :
Eventuelle utilisation d’un monte-charge, nombre d’étages, installation des appareils électriques...
B- La déclaration de valeur du mobilier :
Pour établir le devis, vous devez par ailleurs nécessairement effectuer par écrit la déclaration de valeur de votre mobilier à partir de laquelle la société de déménagement pourra établir son devis.
La déclaration de valeur est capitale car elle permet de convenir des modalités d’indemnisation en cas de dommage sur le mobilier confié au déménageur.
Voir imprimé de la Chambre syndicale du déménagement : http://www.csdemenagement.fr/demenager_pratique_3.asp
Attention, de nombreux contrats prévoient des limitations de responsabilité du déménageur. Lisez attentivement les conditions générales de la société de déménagement.
Vous avez également la possibilité de souscrire une assurance dommage pour compléter la garantie proposée. Pour cela, consultez la société de déménagement.
C- Le choix de la formule de déménagement :
Plusieurs formules sont généralement proposées par les sociétés de déménagement en fonction de vos besoins, des prestations offertes mais aussi de votre budget :
- Le déménageur effectue le déménagement de A à Z (emballage, déménagement, déballage, mise en place) c’est-à-dire que vous ne touchez absolument à rien ! Cette formule est bien évidemment la plus onéreuse.
- Vous emballez les objets qui ne sont pas fragiles (linge, ustensiles de cuisine, livres, jouet, petit mobilier…) et le déménageur professionnel se charge de l’emballage de tout ce qui est fragile.
Vous disposez ainsi de la garantie en cas de casse des objets fragiles, en sachant par ailleurs que la société de déménagement possède des emballages adaptés.
- C’est vous qui effectuez l’emballage de l’ensemble de vos biens (le mobilier, vaisselle, linge, objets déco….). C’est certes la formule la moins coûteuse, mais attention en cas de casse, il est bon de savoir que les garanties ne fonctionnent que pour les objets emballés par le déménageur professionnel...
Que faire en cas de dommage ? Dommages et assurance déménagement
- Vous avez choisi de faire appel à une société de déménagement :